לפני כמה זמן רכשתי שירות של הצגת מודעות באתר "יד2" בעלות של 100 ₪ לחודש.
לאחרונה שמתי לב שאתר יד2 שינה את אופן הצגת המודעות כך שאת מירב המקום במרכז העמוד תופסות מודעות בעלי מקצוע של 144 (ואני מתאר לעצמי שגם אלו מודעות בתשלום), והמודעות שבעבר היו מוצגות במרכז העמוד, ושעליהן אני ובעלי מקצוע אחרים שילמנו, עברו לשולי העמוד והוקצה להם מקום מינימלי ביותר בעוד למודעות של אתר 144 הוקצה המקום המרכזי(מודעות של מתחרים כמובן).
כמובן שלא בעבור שירות כזה שילמתי, ולכן ניסיתי ליצור קשר עם אנשי יד2. במהרה גיליתי שהמייל שדרכו נשלח אלי חוזה העסקה לשם חתימתי כבר לא פעיל, בטלפון המפורסם באתר לא עונים, וששולחים אליהם פניה דרך האתר הם לא מגיבים.
כבר שילמתי את הסכום המלא על הפרסום באשראי ונראה שאין למי לפנות.
אשמח לחוות דעת
תודה מראש
רן
שלום רן
מהכתוב ניתן להבין כי לא חתמת על הסכם התקשרות עם האתר. זאת ועוד, העובדה שלא נאמר לך על שינוי מיקום הודעתך בעייתית ביותר מאחר ובסיס משמעותי מהזמנתך נובע ממאפייני המיקום. משכך, המלצתי הינה כי תשלח מכתב אל הנהלת האתר, פרט את השתלשלות העניינים, ציין כי ניסית לפנות אל הנהלת האתר בניסיון לברר את העניין אולם לא נענת. ביכולתך כאמור לדרוש את כספך. במידה ותגובתה של החברה אינה לשביעות רצונך, נראה כי ביכולתך לפנות אל בית המשפט לתביעות קטנות.
אציין כי האמור מתקיים רק במידה ואכן לא חתמת על ההסכם וכן אם חתמת, אזי לא מצויין שם שינוי מיקום משמעותי שכזה.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
