שלום רב!אני ואשתי היינו לקוחות עיסקיים של סלקום בהתחיבות ל-3 שנים.כל חודש שילמנו דרך ישוב מסוים סכום כסף על כל מכשיר ובחשבונית היינו מקבלים זיכוי על חלק מהתשלום.לאחר שהתחלתי בעבודה חדשה רציתי לעבור למסלול של החברה שלי שהוא יותר זול אולם ידעתי שיש לי התחייבות ולכן החלטתי להמתין לתום 3 שנים.יצוין שאין לי את החוזה עצמו ולכן תמיד עקבתי לפי החיוב החודשי באשראי שאני משלם לישוב.בסוף דצמבר ראיתי שאני מחויב באשראי על התשלום ה-36 ושמחתי שסופסוף נגמרת ההתחייבות ואני יכול לעבור.ב-28 לדצמבר עברתי לפלאפון מתוך מחשבה שעשיתי זאת בתום 3 שנים.כעבור חודש אני מקבל חשבונית מסלקום עם קנס על שני המכשירים ומבירור ארוך ומתיש מתברר לי שהחודש ה-36 הוא מה-26/12 עד 26/1,כלומר עזבתי במהלך החודש האחרון של המסלול ולא בסופו ולכן הם טוענים שעזבתי באמצע מסלול(הם מגדירים את זה "בשנה האחרונה של המסלול") למרות שסיימתי לשלם את כל התשלומים (גם על המכשיר שקניתי).האם הם יכולים לגבות קנס של כ-900 ש"ח למכשיר על זה שעזבתי כמה ימים לפני תום 3 שנים למרות שסיימתי את תשלומי?
שלום רב,
לאור הכתוב לצערי נראה כי אכן בשגגה הפרת את ההסכם לקראת סופו. מהבנתי את טענותיך, העובדה שנשארה לך עוד חשבונית תשלום(עד 26.1) מבטאת את העובדה שלא סיימת את תשלומיך.
המלצתי הינה כי תשלח מכתב אל החברה ופרט את השתלשלות העניינים ואת העובדה שטעית בתום לב באשר למועד האחרון.
אל ייאוש,
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
