שלום
עקב תקלה כלל ארצית בבזק שהיתה ב 25.1.2011 .. הודיעה בזק שהיא תפצה את כלל לקוחותיה ב 1000 דקות מתנה לסלולרי שזה מתחיל ב 1.2.2011 עד 5.2.2011 .
להפתעיתינו ב 30.1.2011 היה לי ולאיזשהו 800 לקוחותיה תקלה שניתקה את האזור שאני גר בו למשך 10 ימים ממושכים עד שתוקנה התקלה רק ב 9.2.2011 ! כל הזמן הזה אנו חיים בלי קוו טלפון .
חוץ מזה שבמשך התקופה הזאת גם כן לא יכולתי להשתמש ב 1000 דקות המתנה שנתנה בזק לשאר לקוחותיה .
התקשרתי להם ושאלתם אותם איך עכשיו תזכו אותי והם השיבו שזה היה רק לתקופה מסויים ולא ניתן לזכות אותך למרות שאמרתי להם שזאת לא אשמתי שניתקתם אותי במשך 10 ימים שמתוכם את ימי ניצול הטבת 1000 הדקות !
אני רוצה עיצה כלשהי מטעמכם כדי לקבל את הזכות שלי מחברת בזק לפי הנזכר לעיל.
תודה מראש
שלום SAM'
אם כל האיזור היה מנותק בעקבות תקלה של בזק הרי שמגיע לכל האיזור פיצוי, הייתי מציע לך לארגן מספר שכנים לפנות לייעוץ משפטי ולהגיש תביעה או דרישה לפיצויי,
בהצלחה,
שחר שוורץ , עו"ד
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
