קניתי מוצר בחנות תינוקות בסכ 100 והמוכר מסרב בתוקף ובתוקפנות לבטל את העיסקה.
מספר שאלות:
איך אני פועלת?
איך פונים לבית משפט לתביעות קטנות?
האם ע"פ רב הפסיקה כוללת אובדן זמן עוגמת נפש וכו' (או שהצפי הוא לערך הרכישה גרידא)?
תודה רבה
רוני
שלום רוני
בנוגע לשאלותיך, עולה השאלה מדוע את מעוניינת לבטל עסקה ואחרי כמה זמן מיום הקנייה. ככלל, קיימות לך זכויות ביטול עסקה, בין אם המוצר פגום ובין אם את מתחרטת שעות לאחר קנייתך. במידה ואכן קיימות לך זכויות, ביכולתך לקבל טופס תביעה קטנה באמצעות בית המשפט או להורדה באינטרנט ולהגישו בצירוף אסמכתאות. הפסיקה אינה מכירה ככלל בעילת עוגמת נפש אלא אם היא מסתמכת על ערך נוסף כלשהו ולעניינך ערך הרכישה שירד לטימיון וכו'.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
תודה על התשובה המהירה.
אני מעונינת להחזיר את המוצר כיוון שמדובר במזרן ללול
שאינו מתאים בגודלו ללול, וזאת למרות שציינתי בפי המוכר את הגודל הדרוש
(נאמר לי אם תרצי ,תחליפי)
הבקשה לביטול עיסקה היתה 4 ימים לאחר הרכישה
הסכום הוא נמוך, אך העיניין הוא עקרוני.
האם יש מקום לתביעה?
רוני
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
