בינואר 2010 חתמתי התקשרות עם חברת פלאפון על עיסקה למודם אלחוטי לתקופה של 18 חודש על סך 69 ש"ח בגין התקופה ועוד 24 חודש על סך 19.90 ש"ח בגין המכשיר. החיובים התבצעו מידי חודש בכרטיס אשראי.
בדצמבר 2010 הופסק השימוש של הכרטיס וכול הוראות הקבע חוץ מפלאפון(שנשמטה מזכרוני) הועברו דרך חשבון העו"ש.
סה"כ החוב שהצטבר הוא 267 ש"ח.
במכתב שקיבלתי מעורך הדין נרשם שסך הוראות הקבע שחזרו 2737 ש"ח לא כולל הוצאות גבייה של 465 ש"ח.
ההסבר שלהם הוא שחוייבתי על עמלת דמי יציאה בגין 1900 ש"ח (למרות שלא ביקשתי להתנתק) אולם באותה הנשימה הם הציעו להתחבר חזרה למשך שנה ולשלם כול חודש 69 ש"ח ובתוספת של 1200 ש"ח במיידי.
מה עושים?
האם הנציג שהחתים אותי היה צריך ליידע אותי על דמי יציאה?
עדיין מחכה לתשובה
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
