מחשב נייד ואחריות

קניתי מחשב נייד בביג בוקס לפני חודש והוא יתקלקל והם החליפו לי אחרי שהם טענו שסתם אני יבוא לחנות ואחרי שבוע וחצי הוא גם יתקלקל והם אמרו שאני צריך לפנות ליבואן ששבוע הם אומרים נחזור אלייך בשעה הקרובה ובסוף שלחו שליח לתקן לי והמחשב נשלח לcpm והם שלחו לי אותו והם תיקנו את המסך אבל הביאו לי אותו אם פיסקל שרוף זה נקודה ירוקה כזאת קטנה זה אומר שזה מסך לא תקין

הם שלחו לי שליח ועוד הפעם עוד שבוע לחכות והיום הביאו לי את המחשב נייד עוד הפעם את פיסקל שרוף הפעם בצד אחר של המסך ובנוסך לזה הם קילקלו לי את הרשת האלחוטית wifi שזה היה טוב לפני שהבאתם לי המחשב חדש רק חודש אצלי ושבועיים רק בתיקונים הם גררו אותי בהתחלה כדי שיעבור שבועיים ואני לא יוכל להחליף ואעכשיו הם אומרים שהפיסקל שרוף זה אני עשיתי או השליח ורשת האלחוטית גם אני או השליח..
התקשרי ללנובו והם פתחו קריאה רק על הרשת האלחוטית כי הם אומרים פיקסל אחד זה אל נחשב אבל אם הם הביאו לי את זה ככה אני צריך לפנות למעבדה ולשבר איתם על זה (כל אחד מאשים את השני)
קיצר נידפקתי אם מסך לא תקין שזה מפריע לסרטים ואפשר לקנות מחשב נייד אם פקסל שרוף כן כן רק פיקסל אחד בחצי מחיר כמו עודפים מחודשים וכאלה..אבל אני קניתי מחשב נייד כי רציתי אותו רגיל ותקין
למה לא לשים לי מסך תקין ואז להגיד שאני עשיתי או השליח שלהם(זה שירות שליחים)
האם אפשר לתבוע?והם מנצלים את זה שאני בן 17

שלום שימעון,
עליך לכתוב מכתב להנהלת החברה שמכרה לך את המחשב.
אם המכתב לא יעזור,עליך להגיש תביעה באמצעות אחד מהוריך,(בשל גילך) לבית משפט לתביעות קטנות.
בהצלחה ,
שחר שוורץ, עו״ד

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113