צו לגילוי מסמכים בתביעו תקטנות

רכבינו נפגע ע"י רכב שנסע ברוורס, אנו יוצאים בתביעה בבי"מש לתביעות קטנות מכיוון שחב' הביטוח של הנהג הפוגע דחתה את תביעת חב' הביטוח שלנו בטענה שגובה הנזק שנגרם לנו נמוך מגובה ההשתתפות העצמית של הנהג הפוגע. הנהג הפוגע פנה מיוזמתו מס' פעמים לחב' הביטוח שלנו ובהן הודה מפורשות באשמתו ובאחריותו.
חב' הביטוח שלנו למרות שהבטיחה לנו פעמים רבות, כי תמסור לידינו הקלטות אלו, חזרה בה והודיעה שאין באפשרותה לספק לנו הקלטות אלו אלא ע"י צו מבי"מש.
שאלותינו: 1) מי אמור להיות המען לבקשתינו ?
2) מה לרשום בנידון: " בקשה דחופה למתן צו לגילוי מסמכים" או "בקשה דחופה להורוות על המצאת מסמכים" ?
3) מה לפרט בבקשה? והאם יש צורך גם בנימוקים?
4) האם סרובה של חב' הביטוח חוקי?
בתודה מראש, אוסי

שלום אוסי,
השאלות אותן את מעלה מצריכות ייעוץ משפטי פרטני.
אין לך צורך בקלטות עצמן ובאפשרותך לבקש ממי ששמע את הקלטות בחברת הביטוח שלך שיחתום על תצהיר המאמת את תוכן הקלטת, כמו כן לא הבנתי אם הנהג הפוגע אודה וגובה הנזק פחות מהשתתפות עצמית, אז למה שלא תסגרו בניכם ?
איני רואה צורך בהגשת צויים ובקשות לגילוי שאלון , מה שיסבך לחינם את ההליך של "תביעה קטנה" שבמהותו אמור להיות נוח, "ידידותי" ונגיש לכל הבריות .
בהצלחה,
שחר שוורץ , עו"ד

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

לעו"ד שחר שוורץ, שלום וברכה!
ראשית תודה על תגובתך.
א) הנהג הפוגע מודה באשמתו (לפחות עד לאחרונה) אך לפי דעתו "המקצועית" גובה הנזק אינו יותר מ-400 ש"ח ולא מעל 3,000 ש"ח כפי שמורה דוח שמאי+ קבלות מקוריות. (הלוואי ויכולנו להסתדר ביננו)
ב)חב' הביטוח שלנו ( שאנו מתכוונים לעזוב אותה בימים הקרובים בשל תיפקודה הלקוי בטיפול בעניין וכן בשל גובה הפרמיה שאנו נדרשים לשלם לחידוש הפוליסה בהשוואה לחב' אחרות) מסרבת אף למסור לנו אפילו תמליל השיחות שנערכו בניהם לבין הנתבע - חתום על ידם (דבר שאף הוא הובטח לנו שנקבלו לצורך התביעה...)
בטענה ,גירסה א': העלות הגבוהה עבורם למצוא ולתמלל את השיחות.
גרסה ב': חוק הפרטיות- בשיחות שלא היינו צד להם. (ד"א מיד אחרי שיחות אלו הם התקשרו אלינו לדווח לנו במפורט מה הנתבע טען...) חב' הביטוח עכשו טוענת שישחררו את הקלטות רק ע"י צו מבימ"ש.
האם סרובם חוקי?
מה עושים?