לפני כשלושה חודשים רכשתי מכשיר סמארטפון של טושיבה ממחסני חשמל באחריות חברת אורפרק. לאחר 3 חודשי שימוש (לא מהנים במיוחד) המכשיר שבק חיים.
הועבר למעבדות אורפרק ו"שכב" אצלהם במשך 3 שבועות!!!! (למזלי היה לי נייד ישן חצי עובד איתו תפקדתי באותה תקופה). לאחר טלפונים רבים הוחזר אליי המכשיר בטענה כי לא ניתן לתקן אותו במסגרת האחריות (למכשיר אגב, לא צורפה תעודת אחריות) משום שפתח כניסת המטען ניזוקה. אין סיכוי שהזקתי לפתח כניסת המטען, הינני בוגרת ומשתמשת חכמה ולדעתי מלכתחילה הטעינה לא היתה תקינה. כספי ירד לטמיון, 3 שבועות קרטעתי עם מכשיר ישן שלא ממש עובד, ובסופו של דבר הם מתנערים מאחריות מסיבות שאינן מתקבלות על הדעת. מה אוכל לעשות בנושא? אנא!
משום מה אני שומע על יותר מדיי תלונות שקשורות לחברת מחסני חשמל, יכול להיות שכפונקציה של מחיר זול מקבלים מוצר ושירות לכאורה , גרועים.
המלצתי לך שתכתבי להנהלת החברה "מחסני חשמל" מכתב ובו תפרטי את אשר קרה, אם זה לא יעזור , עליך להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות .
בהצלחה,
שחר שוורץ , עו"ד
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
