שלום,
קניתי מוצר מחנות מחשבים (המוצר נפתח כבר בחנות וחובר למחשב). למחרת רציתי להחזירו, כיוון שהייתה בעיה טכנית ובעיית נוחות, אך בחנות טענו שיש לו שריטה ושאינם מוכנים לקבל אותו. מה ניתן לעשות?
ברצוני לציין כי שווי המוצר מעל 400 ש"ח, והשימוש בו לא עלה על 24 שעות.
שלום רב,
אכן, בהתאם לתקנות ביכולתך להחזיר מוצר שכזה אולם לצערי העובדה שהחברה טוענת כי קיימת שריטה ומסרבת לקחת חזרה את המוצר אפשרית מבחינתה.לפיכך ולאור הכתוב נראה כי לא קיימות לך זכויות החזרה מוגדרות במקרה זה.
צר לי.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
