שלום רב,
לפני מספר חודשים רכשתי שתי סדרות טיפולי קוסמטיקה במכון. לאחר שניצלתי מספר טיפולים בכל סדרה ביקשתי לבטל עקב אי תוצאות. המכון הסכים לבטל לי אך תמחר לי כל טיפול לפי מחירו הרגיל ולא המחיר לפי סדרה כפי ששילמתי ובנוסף הוסיף 5% עמלת ביטול- האם זה מוצדק לחשב לפי העלות המקורית של כל טיפול?
תודה רבה
יינון
ערב טוב,
ככל וחתמת על הסכם התקשרות עם המכון יש לבחון את שהוסכם בנסיבות של הפסקת הטיפול לאור העדר תוצאות.
ניכר שהמכון משית עליך קנס ביטול שככל ואין הסכם התקשרות הקובע קנס זה אזי ניתן לתקוף עמלה זו.
מומלץ לפנות בתלונה אל המועצה הישראלית לצרכנות ולדרוש קבלת הבהרה. ניתן לחילופין לפנות בכתב אל הנהלת המכון ולדרוש הבהרה ולאור התשובה שתתקבל להחליט כיצד להמשיך לפעול.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
