למומחי הפורום שלום רב,
הנני לקוח של חברת הוט אשר שוקל את אפשרות המעבר למתחרתה הראשית - יס. אתמול ביקר אצלי נציג של יס וטען כי יש ברשותי אופציה להתחמק מכל קנסות היציאה באופן הבא: עליי לערוך עסקה חדשה עם הוט ולבטל אותה מיד לאחר מכן - או, ליתר דיוק, בתקופה של 14 ימים שבה אמנם יש לי זכות לעשות את זה ללא כל השלכות (בהתאם לאחד הסעיפים המרכזיים של חוק הגנת הצרכן).
האם המהלך הפרימיטיבי הזה באמת מאפשר להשיג את מטרתו, כלומר, להתפטר מקנס היציאה? קשה לי להעלות על הדעת שעשרות אלפי לקוחות בארץ מריבים עם חברות הכבלים (וסלולר, בעבר הלא רחוק) על קנסות היציאה המוגזמים סתם, מרוב הבורות המשפטית שלהם.
שלום רב.
טוב מדי כדי להאמין.
לפי מיטב ידיעתי לחברות הכבלים יש הגבלות על ביטול עסקה בנסיבות שהינך מתאר.
יש לוודא עניין זה טרם נקיטה במעשים שלאחר מעשה יהיה קשה לחזור מהם.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
