כיצד ניתן להשיג תמלילי שיחות עם בזק בנוגע לתקלותחוזרות ונשנות בקו הטלפון והאינטרנט? האם הם מחוייבים להעביר לי את השיחות ואם לא למה הם מקליטים אותן? הרילא נעשה בהן שימוש כדי לשפר את השירות לצרכן! תודה.
שלום נועה.
אמנם ניתן לדרוש את התמלילים מהחברה, אולם לרוב דרישה זו לא מתקבלת מאחר וקיים עימות פוטנציאלי בין הצדדים. במידה ואכן דרישתך לא מתקבלת, ביכולתך לפנות אל בית המשפט בבקשה למתן צו גילוי בנוגע להקלטות.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
