עד כמה שידוע לי מהוראות משרד התקשורת נכון למאי 2008 אין להתנות אספקת שירותי אינטרנט ברכישת שירותים אחרים.
בניגוד לאמור לעיל, בקשתי מ"בזק" לספק לי תשתית גישה לאינטרנט (ADSL ONLY) הותנתה ברכישת קו טלפון שאין לי כל צורך בו בעלות נוספת (תוך התחשבות ציינה הנציגה שזה יהיה "קו קל") של 25 ש"ח לחודש.
האם חוקי?
אם לא חוקי איך אני, האזרח הקטן, יכול לכפות על "בזק" לספק לי תשתית אינטרנט ללא התנייה?
תודה
שלום שמוליק,
ככלל, תניית שירות תופסת תאוצה ככזו אשר אינה מקובלת .
לעניינך, המלצתי הינה כי תפנה אל החברה במכתב ופרט את העובדה שהוצא לך קו טלפון ללא רצונך וללא צורך מטעמך. במידה והינך אכן רוצה את שירותי האינטרנט, ציין במכתב כי מאחר והאמור הוצע לך, הינך דורש לבטל את קו הטלפון ,קל וחומר כאשר נאמר לך כי הקו הינו "קל" ומוכיח כי אין צורך בו וכן לאור העובדה שציינת זאת בפני הנציגה.יחד עם זאת, המלצתי הינה כי תפנה אל ייעוץ משפטי לבחינת זכויותיך לעומקן.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
