החזרת מערכת סינון מים

בעקבות פרסומת ברדיו רכשתי מערכת ביתית לסינון מים.
זו מערכת שמותקנת מתחת לכיור המטבח וברז אשר עולה מהשיש ע"י קידוח בשיש.
רק לאחר ההתקנה הבנתי את הטעות שעשיתי כאשר התחייבתי לתשלומים רבים ולמערכת אשר לא תשמש אותנו באופן קבוע.
אוסיף:כיומים אחרי ההתקנה גילינו רטיבות בארון הנובעת מהתקנה לקויה.
שלחתי מכתב בדואר רשום אשר אני מבקש לבטל את העסקה.
שאלתי: האם ישנה אפשרות שאבטל את העסקה? לדברי החברה שהתקינה"אין לך אפשרות לבטל לאחר ההתקנה"
מה לעשות?
יום נעים

שלום חגי,
אכן המתקן חובר למיים ונעשה בו שימוש ועל כן יהיה בעבורך קושי מסוים להיעזר בחוק החדש להחזרת מוצרים , יחד עם זאת מדובר בקנייה טלפונית, אם הבנתי נכון ,
בעקבות פקסומת ברדיו, ולכן את יכולה לבטל אם לא הוסברו לך כל הפרטים.
כנגד הנזק שנגרם לך הרי שאתה יכול לכתוב להם מכתב דרישה לתשלום התיקון ובנוסף, במידה ותשובתם לא תספק אותך, אזי תוכל להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות ,
בהצלחה,
שחר שוורץ , עו"ד

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113

הואיל והעיסקה כללה התקנה אין לדעתי אפשרות לבטל אותה בתנאי הביטול הרגילים. לא סביר שאתה תבטל והמוכר יפסיד את עלות ההתקנה והפירוק כאשר הפיצוי שיינתן לו יהיה 100 ש"ח. שונים מעט היו פני הדברים אם היית מתחרט לפני ההתקנה. מכל מקום, מספר התשלומים אינו רלבנטי לביטול במקרה שלך כי אינך מלין על מספר קטן מידי של תשלומים אלא להיפך. מידת השימוש היתה ידועה לך גם לפני העיסקה ואין מדובר בהפתעה עבורך. ניתן לשקול למכור לסביבתך מים מסוננים במחיר נמוך ממחירי מים מינרלים בשוק ועל ידי כך להגדיל את מידת השימוש במערכת. הדבר היחיד העומד לזכותך: ההתקנה היתה לקויה לדבריך, ונוצרה נזילה. את זאת חייב המתקין לתקן על חשבונו, במיוחד בתקופת האחריות.