רשלנות של חברת תקשורת

שלום

לפני כ 3 חודשים הכנסתי את מכשיר הסלולר שברשותי לתיקום במעבדה , כעבור יומיים המחזיר הוחזר ולא היה תקין . חזרתי בפעם השניה לתיקון ושוב המכשיר חזר לא תקין . בפעם השלישית החברה הזמינה שליח שייקח את המכשיר והמכשיר שוב חזר לא תקין .
בשיחה שערכתי עם אחד מנציגי השירות התברר לי שהמכשיר חזר כל פעם לא תקין וזה ביזבז לי זמן זמן יקר וכמובן דלק בשני הפעמים שבסופו של דבר מוחזר לי מכשיר לקוי .
לאחר שפניתי במכתב לחברה חזרה אליי אחת המנהלות שהבטיחה לי מוצר מסוים ואמרה שמחר היא חוזרת אליי ומאז עבר עוד שבוע ואני תקוע עם מכשיר לא תקין וכמובן שהפלאפון הוא כלי עבודה ואובדן לקוחות .
האם יש לי עילה לתביעה על רשלנות ועוגמת נפש וכדומה ?

שלום תומר,
אכן יש עילה לתביעה,
אתה יכול להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות , ולצרף אישורים על ימי העבודה שנאבדו לך והוכחה על הימים שבהם בילית בתחנת שירות, וכל אישור אחר שיש לך ויוכיח את אשר כתבת, כי על השופט להתרשם שאכן נגרם לך נזק .
בהצלחה,
שחר שוורץ , עו"ד

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113