שלום רב,
אשמח לדעת מה אומר החוק בדבר החזר כספי על מסגרת למשקפיים שהוחזרו לחנות תוך יומיים. לא מדובר בעדשות שיוצרו לפי הזמנה אלא במסגרת בלבד מתוך מלאי קיים בחנות.
בחנות נאמר לנו שמדיניות הרשת היא שאין החזרים כספיים. האם זה חוקי?
תודה מראש על כל מענה.
שלום מ.
החוק לא מתייחס ספיציפי למסגרת למשקפיים , אבל ניתן להחזירה ובתנאי שהיא ללא בלאי וללא שימוש.
השאלה מה הסיבה שאת רוצה להחזיר , הרי בוצעה התאמה אישית לעדשות בעבורך , הלא כן?,
בהצלחה,
שחר שוורץ , עו"ד
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
רק להבהרה: *לא* בוצעה התאמה אישית עבורי, כמו שציינתי מדובר במסגרת בלבד ללא עדשות מתוך מלאי קיים בחנות.
האם הסירוב שלהם הוא חוקי (כל עוד כמובן החזרתי מוצר שלא שומש וללא בלאי)?
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
