שלום, אני התחייבתי ל-013 בדצמבר 2010 למשך שלושה חודשים לקו ניסיון ללא תשלום, ואח"כ אמרו לי שיצרו איתי קשר, לגבי ההמשך. בשבוע שעבר היתה לי תקלה בקו הטלפון לא היה קו ולא אינטרנט, התקשרתי אליהם הם בדקו אמרו תקלה של בזק התקשרתי לבזק, בדקו אמרו שאין תקלה הכל תקין, חזרתי שוב ל013 אמרתי שאני רוצה טכנאי הביתה אמרו לי שזה בתשלום חזרתי לבזק והם דיברו איתם במקביל ואמרו להם שהתקלה אצלם, כשראיתי שאין מוצא מצד 013 פניתי אליהם ואמרתי להם שאני עוזבת אותם ועוברת לבזק. עברתי לבזק אתמול ו013 טוענים שאני מחוייבת להם, למשך שנה וחצי למרות שלא חתמתי על מסמך
וזה לא מה שסוכם איתם שאני מחוייבת, בגלל שלא התקשרתי אליהם לפני
הם רוצים לחייב אותי.
האם יש להם זכות כזאת למרות שהקו היה לניסיון ללא התחייבות.
אם תוכלו לחזור אלי עם תשובה בהקדם תודה מראש גל.
שלום גל,
אם לא התחייבת ולא חתמת על שום מסמך וכמו כן לא עשית עסקה טלפונית ולא אישרת אותה טלפונית , הרי, שלכאורה את לא מחויבת .
הייתי ממליץ לך לכתוב מכתב ל 013 לבקש שיציגו לפניך על מה חתמת ולמה התחייבת ואז לבדוק .
שחר שוורץ , עו"ד
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
