תביעת חברה לשירותי תקשורת

עד לפני כשנה השתמשתי בשרותי חברת תקשורת.
באוקטובר האחרון גיליתי שאני עדין משלם עבור חברת תקשורת זו.
לאחר שהתקשרתי לשירות הלקוחות התברר לי כי לטענתם הייתי מחויב עד לחדש דצמבר ולכן עלי להמשיך לשלם חודשיים נוספים.
השבוע תוך עיון בדפי החיוב של כ.א של אשתי גיליתי שהם עדין מחייבים אותי.
בברור נוסף עם שירות הלקוחות נאמר לי כי בשיחה האחרונה (ההיא מאוקטובר) סוכם, שעלי להודיע לבטל את המנוי בסוף ההתחייבות. ע"פ מיטב זיכרוני סירבתי לבקשה זו בטענה שמבחינתי אני לא מנוי וזו אחריותם להסיר את כרטיס האשראי מרשימת המוסלקים בתום תקופת ההתחייבות. לבסוף נציגת השירות הודיעה שהנושא צריך להיות מטופל ע"י ההנהלה הבכירה ושהם יחזרו אלי בהמשך.
סכום החיוב בחודשים אלו עומד על כמה עשרות שקלים בלבד.
האם יש לי קייס לחבור לתביעה ייצוגית כלשהי או לתבוע באופן פרטי ?
אשמח לקבל תשובה

שלום יוסף
באשר לתביעה ייצוגית יש לעיין בחומר בפרוטרוט בכדי לבחון האם קיימת עילה ונסיבות מספקות לתביעה שכזו.
במישור הפרטי בהחלט קיימת עילה לזכותך וביכולתך לשלוח מכתב אל החברה בדרישת פיצוי באשר לסכומים שנלקחו ממך שלא בצדק.
בהצלחה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113