לפני שנתיים רכשנו מכונית וולבו יד שניה מסוכנות טרייד אין שנמצאת בתוך סוכנות של יבואני וולבו בת"א.
נציג המכירות אמר שהמכונית במצב מצויין ללא כל פגמים ואף עברה טסט זמן קצר לפני הרכישה.
לאחר שבועיים מהרכישה היה קלקול ראשון במכונית וזמן קצר מאוד לאחר מכן (תוך שבועיים נוספים) היה קלקול נוסף. היינו מאוכזבים מאוד מהמכונית, ניגשנו לסוכנות וביקשנו להחליף את האוטו מפאת הקלקולים הרבים. הם טענו שהמכונית במצב מצויין והפנו אותנו למוסך שהם מכירים שיטפל באוטו במידה ויהיה עוד קלקול. בכל מקרה, הם אמרו שלא ניתן להחליף את האוטו. שקלנו האם להתעקש ולהכנס למאבק איתם אך מכיוון שרק רכשנו את המכונית ולא הכרנו אותה החלטנו להאמין להם שהמכונית במצב מצויין ושזה משהו חד פעמי.
עברו שנתיים מאז מועד הקניה ומכונית עברה אין סוף קלקולים. כל חודש היא הייתה במוסך והפסדנו שעות עבודה וימים רבים כדי לטפל בה וכן הוצאנו כ-200,000 ש"ח על התיקונים בשנתיים הללו. כל פעם חשבנו שזה הקלקול האחרון ומעכשיו המכונית תהיה בסדר וכל פעם מחדש התבדנו.
כעת, לאחר עוגמת הנפש הרבה שעברנו, אנחנו שוקלים לתבוע את סוכנות הטרייד אין על מידע כוזב ורוצים לבקש ממנה פיצויים על כל ההוצאות שלנו ועל עוגמת הנפש שלנו.
חשוב לציין שבזמנו, בעת רכישת הרכב, חתמנו על מסמך שבדקנו את הרכב והוא לשביעות רצוננו. אנחנו לא ביצענו בדיקה במוסך מורשה, אלא בדקנו את הרכב ע"י נסיעה בו ובמעבר בעל פה על כל המפרט של הרכב ועל כל ההיסטוריה שלו וזאת משום שהאמנו שאנו קונים את הרכב מסוכנות טרייד אין מכובדת (כמו שאמרתי הסוכנות נמצאת בתוך אולם התצוגה של וולבו) שאחראית על כל הרכבים שהיא מוכרת.
האם יש לנו סיכוי בתביעה מסוג זה?
שלום ליאת,
המלצה אישית שלי , וצר לי שזה ישמע כמו עצה לאחר מעשה, אבל לאחרים שקוראים ולמקרה הבא , רכב יד שניה שמחירו מעל ל 15,000 ש"ח תמיד לקחת לבדיקה ולא משנה ממי קונים , בן משפחה, שכן, נכה וכו'.
יש לתביעה סיכוי למרות הזמן שעבר ויהיה עליכם להוכיח שהתקלה הייתה לפני שקניתם ולא אמרו לכם ושאין המדובר בתקלה שנגרמה כ"בלאי סביר".
החתימה שלכם על המסמך קצת לרעתכם , אבל סיכוי תמיד יש , להגיד מהו וכמה קצת קשה.
בהצלחה
שחר שוורץ , עו"ד
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
