העלאת תעריפים בזמן ההתחייבות

האם מותר לחברה סלולרית להעלות תעריפים בזמן ההתחייבות?
והאם אני חותם על חוזה שהחברה מציינת בו את הסעיף שזכותה להעלות תעריפים , האם אני אוכל לתבוע אותה אח"כ אם היא תעלה לי תעריפים בניגוד לתקנות משרד התקשורת?
או שאם חתמתי על משהו מרצוני החופשי שנוגד את התקנה הנ"ל לא אוכל לתבוע את החברה?
ובנוסף אשמח לקישור למסמך של משרד התקשורת לגבי האיסור הזה .. חיפשתי ולא הצלחתי למצוא

שלום חיים ,
כמובן שאסור לחברה לעלות תעריפים בניגוד לתקנות משרד התקשורת.
כמו כן אסור לחברה לעלות תעריפים מעבר למה שחתמת איתה בהסכם , אלא אם יש התיקרות באישור משרד התקשורת ואז מן הסתם זה ידווח גם בתקשורת.
שחר שוורץ , עו"ד

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113

בתנאי הרשיון של חברת סלולר מופיעים הדברים הבאים:
"שינוי תעריפים-
75.1ג בכפוף לאמור בסעיף 74, בעל הרשיון רשאי לשנות תעריף של כל שירות או סל שירותים להלן (
בסעיף זה – "שירות") שנקבע על ידיו ובלבד:
(א) ששלח למנהל הודעה בכתב לפחות ארבעה-עשר (14) יום לפני מועד כניסת התעריף
לתוקף, ובה מפורט התעריף החדש והתעריף טרם השינוי. על אף האמור, לעניין הפחתה
של תעריף, רשאי בעל הרשיון לשלוח את ההודעה למנהל עד חודש לאחר ההפחתה
ת54).

(ב) ששלח הודעה מראש ובכתב, לכל מנוי שהצטרף לשירות, בה יצוין התעריף החדש והתעריף
טרם השינוי, לפחות ארבעה-עשר (14) יום לפני כניסת השינוי לתוקף;
על אף האמור, לעניין הפחתה של תעריף, רשאי בעל הרשיון לשלוח את ההודעה למנוי עד
חודש לאחר ההפחתה.
ההודעה כאמור תשלח למנוי באמצעות דואר רגיל או חשבון הטלפון הנשלח למנוי
ת54)
.
לעניין חלק זה, "שינוי" - כל שינוי בתעריף שיש בו כדי לגרום להגדלה או להפחתה בתשלום
לפני מע"מ שעל מנוי לשלם עבור שירותי בעל הרשיון"
(רשיון חברת פלאפון נוסח משולב 13.03.11)

מקור: -חלק ג' העלאת תעריפים.

מידע נוסף!
בחוזה של חברת פלאפון לתוכנית חיילים סמארטפון מופיעה הפסקה הבאה:
"6 עדכון תעריפים :
א. פלאפון רשאית לעדכן את כלל התעריפים שבנספח זה ו/או
בכל הנוגע ללקוח פרטי החותם על נספח זה, שהינו "צרכן , "
כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן תשמ א" 1981, בעניין עדכון
תעריפים תחולנה ההוראות הבאות :
כלל התעריפים (לרבות תעריף של שירות שניתן ללא תשלום)
יעודכנו מעת לעת, על פי שיקול דעת פלאפון, בכפוף לאמור
ביחס לחלק מהשירותים בסעי "ף המשך השירות בסיום התקופה"
שלהלן "
אין כאן סתירה?

שלום חיים ,
לשם כניסה לעובי הקורה אתה מוזמן ליצור איתי קשר לתיאום פגישה.
שחר שוורץ , עו"ד

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113