ביטול עסקה טפטים ע"פ קטלוג

שלום רב,
רכשנו 14 גלילי טפט ע"פ קטלוג שנמצא בחנות בשווי 4,800 ש"ח. במעמד הרכישה נאמר לנו שזו הזמנה מחו"ל ולוקחת שבועיים עד שתגיע.
יומיים לפני שהטפט הגיע לחנות ביקשנו לבטלו. המוכר סירב בטענה שזו הזמנה מיוחדת מחו"ל.
1. אציין כי לא נאמר לנו שזו הזמנה מיוחדת נאמר שזו הזמנה מחו"ל.
2. גם אם היה נאמר שזו הזמנה מיוחדת, עד כמה שהצלחתי להבין מחוק הגנת הצרכן והתקנות החדשות "הזמנה מיוחדת" היא רק ע"פ דרישות או מידות מיוחדות של הלקוח ואנחנו הזמנו מקטלוג ללא שום מידות או דרישות מיוחדות.
האם הוא צריך לבטל ההזמנה ולהחזיר את כספנו.
אודה לתשובתכם המהירה.
תודה

שלום אריה
לאור ובהתאם לכתוב נראה כי אכן מדובר בהזמנה ולא הזמנה מיוחדת, יחד עם זאת, איני רואה רלוונטיות לכך בעניינך.
במידה וידעתם במעמד החתימה את תנאי ביטולה אזי נראה כי אינכם זכאים לביטול אולם במידה ובחנות לא הוצב שלט ברור או בהסכם עצמו לא ראיתם כל הפנייה לעניין תנאים לביטול עסקה, אזי נראה כי ביכולתך לבטל את ההסכם.
בהצלחה

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886