שלום,
לפני 5 חודשים קניתי מודם סלולרי בעלות חודשית של 119 ש"ח.
משום מה כמעט כל חודש גובים ממני יותר.
בחודש הראשון גבו 44 שקל יותר, חודש אח"כ 16 שקל יותר, ועוד חודש 30 שקל יותר.
כל פעם אני מתקשר והם נותנים לי החזר בחשבונית הבאה.
השאלה שלי היא האם זוהי עילה לניתוק ללא תשלום קנס יציאה.
אני לא רוצה להמשיך להיות לקוח שלהם כי כל חודש הם גובים יותר כסף וצריך לבזבז זמן לקבל את ההחזר, והם רוצים 50 שקל קנס יציאה.
חיוב שגוי נקרא הפרת חוזה?
תודה מראש.
שלום שוקי
במידה והובטח לך במעמד החתימה סכום מסויים בעבור המודם אולם בפועל גובים ממך סכומים גבוהים יותר אזי ניתן לומר כי החברה אינה עומדת בתנאי ההסכם מאחר והיא גובה ממך תמורת שירותים שלא ביקשת, סכומים גבוהים יותר.
ביכולתך לשלוח מכתב אל החברה, לפרט את השתלשלות העניינים ולדרוש ביטול עסקה, אולם אל תתנתק באופן חד צדדי וללא אישור החברה, הדבר יוביל להפרת הסכם מטעמך.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
