שלום,
ביום שישי האחרון ה-27 למאי, רכשתי בחנות קסדה לקטנוע לחברתי, בסך 500 ש"ח.
לצערי, עוד באותו היום חברתי ואני נפרדנו. ואין לי צורך בקסדה.
היום ה-29 למאי, יומיים לאחר הרכישה, הגעתי לחנות ורציתי להחזיר את הקסדה, אך נתקלתי בתשובה של "אין החזר כספי לקסדות". אכן היה שלט שרשום שאין החזר כספי לקסדות.
משלא היה לי צורך בשום דבר מהמוצרים בחנות ובאין ברירה, ניתן לי זיכוי בסך 500 ש"ח.
שאלתי היא -- אין החוק אומר שאם תוך יומיים החזרתי את המוצר שרכשתי זכותי לקבל החזר כספי על אף האמור בשלט התלוי בחנות?
אשמח לחוות דעת בנושא תודה!
שלום דרור,
נראה כי אתה אכן צודק,
קסדות לא נחשב כמוצר שהותאם לך אישית וגם לא הוזמן במיוחד לפי מידות של חברתך לשעבר.
ולכן עליו להחזיר לך כסף בהנחה והחזרת את המוצר בתוך אריזה וללא שיריטות
על כן הייתי כותב לו מכתב דרישה לקבלת הכסף ,
בהצלחה,
שחר שוורץ , עו"ד
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
