שלום רב,
ביום חמישי החלפתי תוכנית באורנג, הנציגה מטעמם הסבירה לי את כל פרטי התוכנית ואמרה בצורה מפורשת שבמידה ואני מחליף את החבילה הזכויים מהחבילה הקודמת שהיו לי ישארו (מדובר בסכוןם של כ 70 ש" לחודש).
היום יצרתי קשר לברר משהו אחר ונאמר לי על ידי נציגה אחרת שהמיידע שקבלתי הוא לא נכון, ושהיא מצטערת ושאני אקבל את הדבר כפי שהוא. ואין לי מה לעשות אני לא אקבל את הזיכוי (כמובן שאחרי שהיא הבינה שאני לא מקבל את הטענה שלה היא התחילה להיות לא נחמדה ושאלה אותי אים הקלטתי את השיחה עם הנציגה הקודמת ושאני צריך להוכיח שהיא הבטיחה לי דבר כזה).
מה הזכויות שלי במצב בו נאמר לי במפורש שאני אקבל את הזיכוי הכספי הזה (נכון שלא מדובר בהרבה כסף אבל לשנה זה יוצא סכום משמעותי)?
כרגע אני מחכה לשיחת טלפון ממנהל והייתי שמח לדעת איך החוק מטפל במקרים מסוג זה.
תודה רבה,
יניב
שלום יניב,
אם אכן תוכל להוכיח שהנציג/ה אכן הבטיחו לך , הרי שהחברה תיהיה מחויבת להעניק לך את ההטבה .
שחר שוורץ , עו"ד
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
