חשבון גז מנופח במאות אחוזים

שלום רב,

סבתי בת ה-85 מחוברת לאחת מחברות הגז (אמישראגז) וכבר המון שנים הם מחייבים אותה על צריכה מוגזמת (היא מקבלת חשבונות דו חודשיים בגובה 200-300 ש"ח , נראה כאילו היא משלמת על כל הבניין!)
פניתי לחברת הגז מספר פעמים וביקשתי שיזמנו טכנאי לבדוק אם יש דליפה, אך הם טוענים שאין שום דליפה או חיבור פירטי.
לאחר שעיינתי בחשבון מצאתי שמחייבים אותה במחירים רגילים פשוט צריכת הגז היא גבוהה פי 5 מצריכה לאדם ממוצע.
כמובן שהתנתקות לא באה בחשבון כיוון שהיא גרה בבלוק וקשה מאד להתנתק.
כיריים חשמליות גם לא אופציה כיוון שצריך חשמל תלת פאזי.
האם אפשר לפתור את העניין איכשהו בלי לפשוט את הרגל?

תודה מראש,
אירה

אירה שלום
לא הבנתי האם קיימת טעות בחישוב התשלום או שפשוט סבתך צורכת פי חמש מצריכת אדם ממצוע. במידה וקיימת טעות אצל חברת הגז אשר בעטייה נלקחו מסבתך תשלומים שלא בצדק ביכולתך להגיש תביעה על החזר השתלומים וזאת לאחר שתשלחי מכתב מקדים אל החברה. אולם במידה והחברה לא אשמה אלא כורך המציאות, המלצתי כי תפני אל החברה ותתייעצי עימם בדרך חסכון הוצאות הגז.
בהצלחה

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886