שלום, חוייבתי בתשלום על חבילת נופש לפני 5 ימים . העסקה נעשתה בטלפון ע"י חברתי . הבעיה נוצרה כשרציתי לבטל התקשרתי לסוכנת והתברר שהשתלום שחוייבתי גבוה ממה שסוכם לא ניתן לי מידע על מדיניות הביטול ולא על עמלות תשלום באשראי.כעת חברת הנסיעות טוענת שיחייבו דמי ביטול 100 דולר. איך אוכל לבטל את העסקה שהתשלום עוד לא חוייב באשראי .דרך חברת הנסיעות או חברת האשראי?
תודה
שלום נעמי
ככלל, איני ממליץ לבטל חד צדדית תשלום מאחר והחברות פונות מיידית אל עורכי דינם בכדי שיגישו תביעה בגין הפרת הסכם(גם אם טענתם לא נכונה כמו במקרה שלך)
המלצתי הינה כי תפני אל החברה בכתב ובמהרה , פרטי את השתלשלות העניינים ואת העובדה שלא הוסברו לך מאפיינים חשובים בעסקה. במידה ותגובתם אינה לשביעות רצונך ביכולתך לפנות אל בית המשפט לתביעות קטנות. לדעתי, מאחר והסכום נמוך יחסית לא משתלם לך לפנות אל בית המשפט ולכן כדאי שתחתרי להשגת הסכמה בין הצדדים.
בהצלחה
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
