לא מוכנים לבטל חיוב לחיבור אינטרנט למרות שהפניה שלי אליהם היתה לנסיון ללא חיוב למשך 3 חודשים בפועל המשכתי את המנוי עם חב' אחרת הנ"ל לא מאתרים את השיחה המוקלטת לא מוכנים לבצע החזר כספי ולבטל את החיובים
מבקשת עצה מה לעשות ולמי לפנות
שלום אתי
עליך לכתוב מכתב למחלקת פניות הציבור ובו לפרט את אשר כתבת פה,
עליך לוודא שאכן היה מדובר בתקופת ניסיון , למיטב ידיעתי זה לא ממש תקופת ניסיון בחינם אלא תקופה שלאחריה מותר להתנתק ללא תשלום קנס, שאחרת כולם היו משתמשים "בתקופה החינמית" ואחרי זה ממשיכים עם חברה אחרת .
שחר שוורץ , עו"ד
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
