קנינו 2 מזרונים בעלות של 9000 מחברת גומאיר ,אחרי יומים נגשנו לחנות והודענו שאחנו סובלים מכאבי גב ואי נוחות מהמזרונים והמזרונים שקעו נאמר לנו להפוך את המזרונים ולאחר יומיים שוב חזרנו ובמשך שבועיים אנחנו במשא ומתן עם החברה נתקלים באזנים אטומות ובחוסר רגישות ממנהלת שירות לקוחות.
פנו אלינו בהצעה שניקח 2 מזרונים אבל לא תהיה אפשרות להחלפה נוספת האם זה הגיוני שלא תהינה לי אפשרות להחליף את המזרונים המזרונים שאני אני אמורה לקבל עולים פחות והם לא מחזירים את כל ההפרש אלא חלק מהסכום האם יש אפשרות לביטול עיסקה בתודה
שלום עדי,
אכן נשמע כי אתם סובלים, רציתם מזרן חדש וקיבלתם כאבי גב,
הייתי ממליץ שתכתבו מכתב לחברה ובו תתארי את מה שתיארת כאן
תעמדו על זכותכם לקבל את ההפרש בין המזרן החדש והמזרן השני (הפחות טוב)
באפשרותכם לתבוע את החברה בבית משפט לתביעות קטנות.
שחר שוורץ , עו"ד
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
