שלום
בעקבות פרסומת ברדיו הגיע אלי נציג מכירות של חברת אפיקים (ברים למים כמו תמי 4) הוא הדגיש שאין המדובר בהתחייבות אלא שנשלם כל חודש תשלום ובכל נקודת זמן ניתן לבטל את העסקה והחברה תקח בחזרה את הפלטרים והבר.
כיום אני מבקש לבטל את העסקה אולם החברה מסרבת וטוענת שמדובר על מכירת מוצר ולא שירות לאורך תקופה ולעיניין ההתחייבות היא אומרת שאין התחייבות לשלם בתשלומים וניתן לסיים את החוב בתשלום אחד!!
האם זו היא הגדרת התחייבות? הפלטרים עדיין חדשים והבר עוד לא הגיע אלנו.
מדובר בעסקה לפני 4 חודשים.
אחרי בירורים אני רואה שמאחורי הקבלה כתוב שזמן ביטול העסקה הוא 14 יום!! אולם לא טרחתי לבדוק זאת מכיוון שהאיש מכירות חזר והדגיש שבכל נקודת זמן החברה יכולה לבוא לקחת בחזרה את הפילטרים והחוזה יסתיים בנקודה זו.
תודה רבה.
שלום רפאל
לאור הכתוב נראה כי מדובר בהטעיית נציג במעמד ההתקשרות.
המלצתי הינה כי תפנו בכתב אל החברה ותטענו טענותיכם. במידה ותגובת החברה אינה לשביעות רצונכם ביכולתכם לפנות אל בית המשפט לתביעות קטנות לבירור זכויותיכם.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
