אני ביקשתי ניוד מספר מאורנג' לסלקום, לא עשו לי ניוד, פתחו לי קו חדש, ששייך לפלאפון, שהוא לא המספר שלי, לאחר מספר חודשים של חוסר שימוש במכשיר,
ממשיכים לחייב על תוכנית, שיחות שקשור לניוד על מספר אחר. לאחר שיחות חוזרות ונשנות הם לא מוכנים להחזיר לי את הכסף ולבטל את הקו שהוא בעצם לא שייך לי אלא לפלאפון, אשמח באם תחזרו אלי בהקדם מה לעשות?
תודה אלה.
שלום לין,
האם נחתמו מסמכי ניוד מול חברת סלקום א ו מסמכי התקשרות רגילים?
במידה ונחתמו מסמכי ניוד תוכלי לעמוד על דרישתך, מול פניות הציבור של חברת סלקום ובמקרה הצורך בתביעה משפטית כנגדם.
בהצלחה,
שמי אוסטרובסקי
שלום לין
המלצתי הינה כי תשלחי מכתב מיידי אל החברה ודרשי את החזר הסכום ששילמת לאורך החודשים וביטול הקו. יחד עם זאת איני מבין מי פתח את הקו של פלאפון, האם פלאפון באופן עצמאי?
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
