אי קבלת כרטיסייה בקאנטרי

שלום,

רכשתי לפניי מספר שנים כרטיסיית אורח לקאנטרי שבעיר שלי.
הגעתי היום בכוונה להשתמש בכרטיסיית האורח על מנת להיכנס לקאנטרי.
בכניסה לא הסכימו לקבל את הכרטיסייה שלי בטענה שהיא לא בתוקף מפניי שהעלו את מחיר הכרטיסיות ב40 שקלים (על 10 כניסות).
על הכרטיסייה לא רשום בשום מקום שקיים תוקף או שהם רשאים לא לקבל אותה באיזהשהוא שלב.
וכאשר ביקשתי מהם להראות לי איפה רשום שהכרטיסייה לא בתוקף הם לא הצליחו לבצע זאת.
וכאשר שאלתי אותם מה הפתרון שעומד בפניי כרגע , כי נסעתי עד לקאנטרי ובכל זאת אני רוצה להיכנס לבריכה.
הם אמרו שהפתרון היחיד שעומד בפניי הוא להסתובב ולחזור הביתה.
כמו כן , הם לא היו מוכנים להחזיר לי את הכסף על הכרטיסייה ואמרו שאוכל לבקש זאת רק כאשר המנהל יגיע וזה יקרה רק במהלך השבוע.

אני מרגיש עוגמת נפש גדולה על כך ואני לא חושב שאני אוכל להביא את עצמי יותר לקאנטרי הזה.
(הכרטיסייה עדיין אצלי...)
מה ביכולתי לעשות בנוגע לזה?

תודה מראש,
אלכס.

שלום האלכס
בהחלט מקומם.
העובדה שעל הכרטיסיה לא צוין תום תוקפה ולאור העובדה שלא ידעת מהו תוקפה, נראה כי קיימת לך זכות לקבלת סכום הכניסות ששילמת חזרה.
פנה אל המנהל, לעניות דעתי הוא יסכים לבקשתך.
בהצלחה

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886