שלום רב
נכנסתי לדירה חדשה והזמנתי את חברת הוט לבצע התקנה לטריפל,במהלך התקנה הטכנאי חתך כבל של שני שקעים בדירה שלא מחוברים לטריפל וגרם לכך שלא ניתן לראות ערוץ 2 ו-1 עם ממאיר. אני רודפת אחריהם חודשים ,כול פעם מגיעה טכנאי והורס משהו אחר , המטרה שלהם שאתחבר לעוד 2 שקעים בתשלום דבר שאני לא מוכנה לעשות.
אני הודעתי להם שאם הדבר לא יסודר אני פונה לעו"ד והם יפסידו 54 דירות בבניין
אשמח לעצה
נשמח לקבל את פרטיך האישיים על מנת שאחד מנציגנו יוכל לחזור אליך ולטפל בנושא, אנא כתבי אלינו ל- Hot.socialmedia@hot.net.il
בברכה,
HOT פניות הציבור
שלום יעל,
נציגי חברת טורחים לענות בבפורום ונותנים מייל לפנייה, אודה אם אכן תעדכני בפורום האם הפנייה אליהם אכן עזרה.
מה שאת מתארת נשמע חמור ביותר, בהנחה ונעשה מתוך אסטרטגיה פסולה, אזי יש לך "קייס" להגשת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות .
השאלה הנה מבחינת עובדות איך תוכיחי שזה אכן נעשה כדי לגרום לך להתחבר לעוד ממיר ולא טעות של טכנאי לא מקצועי ?.
הייתי ממליץ לך לפנות בכתב לחברה למחלקת פניות הציבור.
שחר שוורץ , עו"ד ומגשר
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
