שלום. רכשתי מיטת נוער + מיטה נגררת מחב' עצמלה, כאשר הזמנתי מזרן בעובי של 8 ס"מ משודרג למיטה הנגררת ובפועל קיבלתי 6 ס"מ. הם מצידם לא רוצים להגיע לביתי עם המזרן שהזמנתי בפועל, למרות שזו טעות שלהם, ומבקשים שאגיע אליהם (מחולון ועד בית שמש) כדי להחליפו. האם הם צודקים, למרות שהטעות כאן היא שלהם ולא שלי? (שילמתי מחיר מלא על הובלה והרכבה בפעם הראשונה).
תודה מאיה
שלום מאיה ,
על פניו נראה כי הצדק איתך .
כתבי מכתב להנהלת החברה ובו תעלי את טענותיך.
במידה ולא יועיל יש להוציא מכתב מעו"ד ו/או להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות .
שחר שוורץ , עו"ד ומגשר
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
