שלום
לפני חודשיים דברתי לירדן למשך 13 דקות בערך
אני לקוח חברת ברק מ 2004 כל הזמן שרציתי להתקשר לחו״ל מחייג דרך 013 נשלחה חשבנית וגם פירוט חיוב
היום אני מקבל הודעה מנטוויז'ן על חיוב שאני צריך לשלם
דברתי עם נציגה אמרה כן ס״כ 135 שזה 55 ₪ שיחות ו 60₪ עמלה .שנציגה אמרה יש לך סירוב מחברת אשראי
אמרתי בסדר יש סירוב מתקשרים ללקוח לפחות שולחים בדואר .
נציגה אמרה לא רוצים לשגיע את הלקוחות.
אנחנו חודשים מנסים לחייב כרטיס אשראי כל הזמן יש סירוב
אז בסוף שלחנו הודעה ואנחנו לא חייבים לשלוח פירוט חיוב אתה צריך להתקשר
גם מבחינה חוקית חיבים לשלוח ללקוח פירות לכל חיוב לפני
שלום יוסף,
לא ברורה לי שאלתך, בבקשה נסח אותה מחדש בצורה ברורה יותר
שחר שוורץ , עו"ד ומגשר
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
