מלוא חוק הטכנאים

שלום רב, רציתי לדעת איפה למצוא את מלוא החוק באינטרנט
אני עובד בזק ויצא לי להתקל בלקוחות שאומרים שאנחנו לא עומדים במה שחוק הטכנאים מסביר
ורציתי למצוא על זה את מלוא המידע

שלום ,
אכן ידידי, בזק לא מקפידה על קיום חוק הטכנאים .
החוק נמצא במלואו באינטרנט ובאתר המועצה לצרכנות .
אם תתקשה למצוא אותו אתה מוזמן לפנות אליי, (הפרטים באתר) ואשלח לך אותו למייל .
שחר שוורץ , עו"ד

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113

אבל יש בעיה עם החוק הזה
היה ונשלח טכנאי לתקלת חוץ, והיה והטכנאי מחליט כי הוא לא יכול לטפל את התקלה , התקלה מועברת לטכנאי בכיר ממנו והטכנאי הזה גם לא מצליח לתקן
בסופו של עניין זה מגיע ליחידת ההנדסה של בזק
כלומר זה לא משהו שהוא באשמת בזק פשוט התשתית פגומה
אז איפה בדיוק הצפי מבזק? לתקן את התקלה תוך שעתיים ? להרים עמוד לוקח שבוע וזה בעיקר בגלל בירוקרטיה אז תחשוב מה צריך לעשות בשביל להזיז ארון