מיטה לא כמו שהזמנו

קנינו מיטה וחצי לבן בעולם השינה בבילו סנטר ב16.7.11,קיבלנו אותה רק ב12.7 אך לא אותה מיטה שהזמנו, רק בד וגודל היו לפי הזמנה. מה אפשר לעשות

שלום סופי,
עליך לכתוב מכתב להנהלת הרשת ובו לגולל את אשר קרה.
במידה ולא יסכימו להחליף את המוצר למוצר שאכן הוזמן , יש לשקול נקיטת הליכים משפטיים כמו הגשת תבעיה לבית משפט לתביעות קטנות.
שחר שוורץ , עו"ד ומגשר

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886