אמנם כתבתי בהודעה הקודמת כי האריכות נדרשת לעניין הסחבת והזלזול מצד המוכר אך אנסה לקצר . רכשנו ארונות מטבח +שיש +כיור +הובלה והתקנה בהזמנה מיוחדת שע"פ החוק כמדומני אינה כלולה בביטול תוך 14 יום . ובהזמנה אני חתום על דמי ביטול בסך 25% . תאריך הביצוע בין ה12 ל18 לאוג' . סוכם טלפונית על ה14.8 המתקין התקשר לראשונה טרם הזמן 11.8 ודחינו אותו כיון שמקום ההתקנה לא מוכן .הוא לא בא לא ב14 ולא ב15 בבוקר כפי שהתחייב טלפונית ובא רק ב15 בערב לאחר דרישה נחרצת . הוא בא ללא כיור ושיש ועם מוצר פגום ולא התקין [טען שהוא רק מוביל]. ביום ג' טען שאנחנו!! לא בסדר וביקש לקחת את הארונות ולהחזיר את כספינו , אך רק ביום ה' נענה לטלפונים וביקש לבוא ביום ו' ב19.8 + מתנה .לטענתו אשתי הסכימה להתקנה . אשתי טוענת שדרשה שיבוא עם הכסף ונחליט מה לעשות . כשהוא התקשר ביום ו' אני שאלתי אם בא עם הכסף ונעניתי בחיוב . כשהגיע באיחור לא סביר סרבנו להתקנה ודרשנו את כספינו שהופקד לחשבונו לאחר ההזמנה . וכשסרב סרבנו ללקיחת הארונות. לאחר שבוע הסכמתי בלית ברירה לספוג 700 ש"ח כפי דרישתו על ביטול ההתקנה של יום ו' והתחייב לקחת את הארונות . עד נכון להיום 1.9 לא נעשה דבר .הארונות תקועים בבית , כל ציוד המטבח בארגזים , ואין אפשרות לשימוש במטבח שפורק כולו . תודה מראש להתייחסות !
שלום משה,
אכן נשמע לא נעים, האם הכסף הוחזר לך תמורת ה"קנס" של ה 700 ש"ח ?
אם כן אז אתה יכול לבקש ממי מטעמך שיפרק בצורה סבירה את הארונות ויניח אותם בצד.
אתה צודק , הזמנה מיוחדת אינה כלולה בחוק הביטול תוך 14 יום.
מומלץ שתפנה לעו"ד בכדי שיכתוב את מכתב ההתראה.
במידה וכל זה לא יעזור, עליך להגיש תביעה קטנה בבית משפט לתביעות קטנות
שחר שוורץ , עו"ד
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
