התחברתי לשירות בחינם ל013 למשך כ 3 חודשים.
לאחר מכן בניגוד למה שאמרו לי התחילו לחייב אותי בתשלום.
הודעתי להם שאני מעוניין להחליף את אמצעי התשלום אך הם לא הסכימו.
לאחר מכן הודעתי להם שלפי חוק הצרכנות (ככה הבנתי) זכותי לבטל את העסקה 14 יום, מיום עשיית העסקה/קבלת השרות/קבלת חוזה חתום וזאת ע"פ המאוחר ביניהם.
הם התעלמו מהענין וטענו ששלחו לי למייל שניפתח עבורי בחברה(וזאת למרות שיש להם את הכתובת שלי והם שולחים בשגרה את המכתבים לשם.
לאחר זמן מה נודע לי שהעבירו את ה"חוב" שהצטבר לי להוצל"פ שהתקשר לאיים עלי.
מה עלי לעשות? האם הצדק איתי?
ת ו ד ה !!!
שלום יוסי,
כאשר הנושא מועבר לטיפול עו"ד מטעם 013 ונפתחים הליכי הוצל"פ (הוצאה לפועל) עילך לטפל בנושא בכדי לא למצוא את עצמך תחת הגבלות ועיקולים (חשבון בנק, עיכוב יציאה מהארץ וכיוצ....).
רצוי לפנות לעו"ד מטעמך שיטפל בכך.
יש לפנות לעו"ד במכתב אותו הוא מעביר בדר"כ לחברה לתגובתם ואז מחליטים האם יש צדק בטענתך (לרווב מוחלט שאין) .
באפשרות העו"ד שתשכור להגיש "התנגדות" בהוצל"פ בטענות שונות לדוגמא טענת "פרעתי" - שאומרת שהחוב שולם או שאין חוב, ואז התיק יועבר לבית משפט שלום - שם יתקימו דיונים בתיק .
שחר שוורץ , עו"ד
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: שרה ויסמן - משרד עו"ד 055-4547047
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
