רכשתי בתאריך 25/07/2010 מוצר חשמלי לתקשורת אינטרנט מחברה ***** בע"מ. בחודש 6/2011 המוצר התקלקל ובתאריך 12/06/2011 נשלח לתיקון. לאחר חודשיים וחצי קיבלתי בחזרה את המוצר מהתיקון אך המוצר אינו עובד.
שוב החזרתי את המוצר הפגום לחנות עם דרישה לקבל כספי בחזרה.
המוכר מסרב להחזיר כספים בחזרה ומציע לי "לבצע תיקון נוסף תחת אחריות". הפתרון שלו אינו מקובל עלי ואני דרשתי שוב להחזיר כספים או לחלופין לקבל מוצר חדש וזהה למוצר שהחזרתי. הויכוח הגיעה למבוי סתום, תקופת האחריות המקורית הסתיימה ואני נמצא ללא מוצר תקין יותר מ-3 חודשים. פניתי ליצרן בחו"ל אך הוא החזיר אותי לחברה מקומית. היצרן המוצר כבר לא מייצר את המוצר והמוכר מציעה לי החלפה למוצר משומש.
בכוונתי להגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות. האם חוק לצידי?
תודה מראש.
אבי
שלום אבי
אכן באפשרותך להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות.
מומלץ שעו"ד יכין את התביעה.
הייתי ממליץ שתתן את המוצר לתיקון נוסף ולראות האם הפעם יצליחו בתיקון
חג שמח שחר שוורץ , עו"ד ומגשר
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
