שלום,
קניתי מכשיר וביצעתי ניתוק זיקה מול חברת סלולר מסויימת
כבר שלושה חודשים הם לא מחזירים לי את הכספים על המכשיר
לפני חודש הם שינו את החבילת דקות שלי ללא בקשתי
ובגדול אומרים לי שאי אפשר לתת לי את מה שסגרנו עליו.
יש לי מוקלטות את כל העובדות בהן הנציגי שירות שלהם אומרים שאני אקבל עסקה מסויימת. יש לי הקלטות של חודש לאחר מכן בהן הנציגי שירות אומרים לי שהנה עכשיו הם מעדכנים ואני אקבל זיכויים בחודש הבא. ויש לי הקלטות שפתאום אחרי חודשיים אומרים לי שמישהו עשה טעות ושאני לא יכול לקבל את ההחזרים.
נמאס לי להיות מטורטר ואני שוקל לתבוע בתביעות קטנות.
איך אני קובע את סכום התביעה ? האם מסוכן לתבוע יותר מידי ?
אני רוצה שהם יבינו ששיטת "מצליח" שהם נוקטים בה יכולה לעלות להם ביוקר.
תודה
איתמר
שלום איתמר
בהחלט מתסכל
סכום התביעה המקסימלי בתביעות קטנות הינו 31,900 ש"ח. לאור הכתוב נראה כי קיימות לך זכויות פיצוי ישירות כדוגמת החזרת כספים ששילמת לחינם וכו'. בנוסף קיימות זכויות לפיצויים עקיפים(עגמת נפש, אבדן ימי עבודה וכו')
ביכולתך להגיש תביעה הכוללת קודם כל את הפיצויים עבור הכספים שהפסדת בפועל(עבור המכשיר, עבור החבילה ששונתה וכו') ולאחר מכן פיצויים עבור עגמת נפש, אבדן ימי עבודה וטירטורים.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
