ביטול עסקה ע"י הספק

שלום רב,
לפני כשבוע ביצעתי הזמנה באינטרנט של טפטים לבית מספק בריטי. הרכישה בוצעה רק לאחר ששוחחתי איתו פעמיים טלפונית ווידאתי אפשרות למשלוח לישראל.
נאמר לי שהדבר אפשרי וכרוך בתוספת של 20 פאונד. לאחר ביצוע ההזמנה קיבלתי במייל אישור הזמנה בו מופיע הסכום הכולל. לאחר יומיים נישלח אליי מייל נוסף בו ניטען שהם נאלצים לבטל את העסקה בשל טעות שלהם בהערכת עלות המשלוח שגבוהה בפועל ב 45 פאונד. האם ספק מחו"ל יכול לבטל עסקה במקרה כנ"ל? חשוב לציין שסך התוספת שווה ליותר ממחצית העסקה. אודה לתשובתכם המהירה.

ערב טוב,

שאלה מצויינת. ככל וברצונך לברר סוגיה זו עליך לפנות לעו"ד המתמצה בדין הבריטי.

לדעתי על החברה לספוג חלק מהטעות וללכת לקראתך שכן הסתמכת על הסכמתם לבצע את העסקה והסיבה לביטול נעוצה בטעות שלהם ואינה קשורה בך.

נסה לנהל מו"מ על מציאת פתרון ביניים של פשרה או שתפנה לקבל יעוץ משפטי עם עו"ד כאמור.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886