רכשתי מכשיר סלולרי ב-16.9.11 (לפני כשלושה שבועות). בעת העסקה נאמר לי שמדובר ב-18 תשלומים באשראי וכך גם ביצענו אני והמוכר את כל התחשיבים.
ראיתי היום בפירוט של הויזה שמדובר בעסקת קרדיט. אף אחד לא דיבר איתי על כך. ההפרש הכספי הוא כ-250 ש"ח.
האם אני יכול לבטל את העסקה? או לתבוע בתביעות קטנות? האם יש עמלה לתביעה בתביעות קטנות? אין לי עמלה שעולה על סכום התביעה? האם יש דרך אחרת להילחם על העיקרון שלי?
אליעזר
ערב טוב,
ממליצה להתחיל עם החברה ולדרוש את כספך חזרה. לפני כן תוודא שהבנת נכון את הפריסה ושאכן הוסכם ונחתם 18 תשלומים ללא ריבית !
אם יסרבו לקחת אחריות ניתן לשקול הגשת תלונה אל המפקח על חברות הסלולר במשרד התקשורת שכן החברה הפרה את חובת הגילוי ולא הסבירה לך לאשורם את תנאי ההתקשרות.
מקווה שתקבל פיצוי הולם ו/או את כספך חזרה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
