שלום לכולם, אני רשמתי כאן הודעה לפני חודש או פחות בקשר לשירות שקיבלתי מנטוויזן כנ"ל, שוחחתי עם נציג מפניות הציבור לא מזמן, שורה תחתונה וסיכום השיחה היה: ביקשתי זיכוי מלא על השירותים שנוספו ללא ידיעתי אך הנציג הבהיר שאין באפשרותו לעשות לי זיכוי מלא אלא על 50% מכלל הסכום . הבהרתי לנציג שאיני מעוניין בהצעתו ושינתק אותי סופית ושאני הולך על תביעה בבית משפט. הנציג אכן ביצע ניתוק של המנוי אך בנוסף קיבלתי רק היום הודעה מהחברה למייל שזוכיתי ב50% מכלל הסכום. שוב אני חוזר לא אישרתי זיכוי זה והנציג עשה זו על דעת עצמו! להזכירכם שעדיין לא עשיתי תביעה כי עדיין אני אוסף נתונים וסיכומים של כלל שמות הנציגים ששוחחתי איתם לאורח כל התקופה האחרונה ! מה עליי לעשות ?! מקווה שאכן אקבל תשובה מספקת ! תודה מראש .
בוקר טוב,
לא לוותר ! איני מוצאת שום הצדקה לכך שעליך לספוג תשלום עבור טעות שלהם.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
