שלום,
בני הקטן (12) הזין (ללא רשות כמובן) את פרטי כרטיס האשראי שלי בפייסבוק לצורך משחקי מחשב שונים ובהם משחקי הימור כגון פוקר.
גיליתי את הפעילות רק כאשר קיבלתי את פירוט החיובים של חברת האשראי ובו 8 עמודים מלאים של פעולות שהגיעו לסכום של 25 אלף ש"ח.
מבלי להסיר את אחריותי לפעולה החמורה (מאד!) של בני פניתי לחברת האשראי עם 2 טענות בסיסיות:
א. חברת האשראי הרשתה לחייב את כרטיס האשראי שלי ללא צורך במסירת מספר מספר תעודת זהות. יש לציין שהאתר אינו מבהיר במשחקי הילדים את משמעות הרישום של מספר כרטיס האשראי (הוא הניח שמדובר רק באישור היותו בוגר).
ב. החברה לא זיהתה בזמן סביר את הפעילות החריגה ביותר הזו ולא פנתה אלי בעניין.
חברת האשראי טענה שמאחר ומדובר בבן משפחה היא אינה אחראית לבטוח הפעילות ושהמשך הטיפול בנושא יתאפשר רק אם אתלונן נגד בני במשטרה.
מה אוכל לעשות?
האם יש לי 'קייס' בטענותי?
תודה.
שלום רב,
מפנייתך ניכרת עילת תביעה כנגד חברת האשראי שכן חלה עליה חובת זהירות מוגברת וניכר שבנסיבות המתוארות היא "נרדמה" בשמירה.
ממליצה בחום לפנות לעו"ד לקבלת יעוץ משפטי והכוונה מה ניתן לעשות בנסיבות מיוחדות וחריגות אלו.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר