אני לקוח של חברת פלאפון.
לאחרונה גיליתי שתמיד כשאני מחייג *43 כדי לחסום את הזהות שלי, אני מחוייב ב 50 אגורות נוספות עבור כל דקת שיחה.
הייתי מאד מופתע וכמובן כועס.
האם חוקי לגבות סכום עבור חסימת הזיהוי? נראה לי כי המידע עלי (כולל מספר הטלפון שלי) אמור להיות חסוי ובטח שלא יכולים להכריח אותי לפרסם אותו (עצם זה שמבקשים ממני תשלום עבור חסימה, מאלץ אותי להיות גלוי....).
האם רק חברת פלאפון גובה תשלום כזה?
מה עם שאר החברות הסללוריות? מה בבזק?
תודה רבה (-:
ערב טוב,
האם פנית אל החברה בבקשה לקבל את מקור החיוב והיכן הוא כתוב?
דרוש אסמכתא והפניה למקור זה.
יש לברר האם מדובר בשירות הכרוך בתשלום שחלה עליהם חובת גילוי עבור חיוב בשימוש בו.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
