קניתי ארון עשיתי הזמנה , שילמתי 20% מהמחיר במזומנים , קבענו יום רביעי למדידות , חום אחרי בעל הבית הודיע שלא משתלם לו ואנשי המכירות והמנהלת שהיתה שם ועשו את ההזמנה טעו במחיר , מה עליי לעשות
תודה חנה
בוקר טוב,
עליך לעמוד על שלך ולדרוש את קיום ההסכם שאם לא כן תהא לך עילת תביעה כנגד החנות בשל עוגמת נפש והפרת הסכם.
מצד שני, אם הארון חשוב לך וברצונך לקיים את העסקה תברר כמה כסף הוא רוצה ותתפשרו על מחצית מכך שתשלם.
יש חשיבות לעלות שסיכמתם בניכם במעמד ההזמנה שכן אם המחיר נמוך משמעותית ואכן היתה טעות זו טענת הגנה טובה לצד השני.
ממליצה לפנות לקבלת יעוץ משפטי ועיון במסמכים ושמיעת הנסיבות באופן פרטני.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
שלום
ראשית תודה על התגובה וההתייחסות, ברצוני להוסיף שלפני ההזמנה אחרי הצעת המחיר חיכינו למנהלת החנות כדי לקבל הנמה אחרי שעה וחצי של המתנה בהבנה שאנו מחכים לה כי הבטיחה לעזור העלתה את עיניין הריוחיות וטענה שהסוכן טעה במחיר, היא כמובן התקשרה לבעל הבית והם ניסו למכור לנו במחיר נמוך יותר פרופיל אחר ואנחנו לא הסכמנו, אחרי זמן ממושך של דין ודברים בעיניין הריוחיות היא הסכימה ואז רק כתבנו הזמנה ושלמנו 800 שח על חשבון וקבענו ליום רביעי שיבואו למדידות זה לא שהם לא לקחו בחשבון, דיברו בניהם דיברו עם בעל הבית.
אשמח אם יש לך הערות נוספות לחזק את הטענה שלי או עדיין ללכת לפשרה
תודה רבה חנה
שוב שלום,
התשובה מצויה בידיך. אם הרהיט חשוב לך נסי לנהל מו"מ ולהגיע לפשרה הנוחה והמתאימה ביותר לכיסך.
כצרכנית אני חשה פגיעה וזילות בך כלקוחה וחושבת שעל החברה לעמוד מאחורי סוכניה ונציגיה ולספוג הטעות בטח לא להתחרט בדיעבד הרי נאה דורש נאה מקיים! שוועי בנפשך היית מתחרטת בשלב זה ??? היו פוצחים כנגדך בהליכי גביה ולא היו מאפשרים לך ללכת בקלות.
לכל מטבע יש שני צדדים, השמיעי את קולך ועמדי על זכויותיך. דרשי פיצוי הולם והנחה משמעותית לנוכח הנסיבות המצערות מצידם המעידות על חוסר מקצועיות ורשלנות.
על טעויות משלמים.
אשמח לקבל עדכון.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
