ניתוק מבזק ומהאינטרנט

נרשמתי לחבילת אינטרנט של בזק הכוללת מודם אלחוטי בהחזר כספי מידי חודש ל-3 שנים בתנאי שאני מחוברת אליהם.
לפני כשלושה חודשים ביקשתי להתנתק ודרשו ממני תשלום של כ-700 שקל עבור ביטול עסקת האינטרנט וגם עבור המודם לאחר שיחה עם נציגה הוצע לי להקפיא את המנוי לשלושה חודשים וכך עשיתי כיום לאחר החוק החדש מה מצבי בנושא התשלום
לגבי חבילת האינטרנט אני יחוייב? ומה לגבי המודם?

ערב טוב,

החל מחודש נובמבר 2011 כל לקוח שנמצא בהתחייבות לספק התקשורת שלו, יוכל להתנתק ולשלם קנס מופחת ע"פ הנוסחה הבאה:

8% X מס' החודשים שנותרו לסיום ההתחייבות X ממוצע סכום חיובי חשבוניות (ללא חיוב ציוד קצה).



לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113