יש לי התחייבות לשנתיים ל"ידיעות".אני משלמת כל חודש 80 ש"ח. נותרו עוד 16 חודשים. פניתי אליהם בבקשה לבטל את המנוי. הנציגה אמרה שעלי להשלים כל חודש שעבר ל186 ש"ח+ לשלם עבור המתנות שקיבלתי (ירחון שעלותו כ 20 ש"ח).
ההתקשרות עם ידיעות נעשתה בשיחת טלפון אחת.
יוצא שביטול המנוי יעלה לי 1000 ש"ח- סתם כנתון מעניין. שמעתי על החוק שאוסר לחייב....כיצד החוק מתחבר לנושא זה? סביר להניח שמשהו מן החוק חל פהץ
הנציגה אמרה ש"ידיעות" פועלת לפי חוק, ולא נעשה שום דבר שלא במסגרת החוק.
שיחת ההתקשרות הייתה מהירה מאוד, ואיני זוכרת את פרטיה.
אבקש את עזרתכם המלומדת.
שלום הדסה
סכום הדרישה בהחלט גבוה. העובדה כי ההתקשרות נעשתה בטלפון תקנית על פניו. אולם, המלצתי הינה כי תפני אל ידיעות אחרונות ודרשי את תמליל שיחת הטלפון ואת הסיכומים שנערכו בין הצדדים כגון תשלם עבור מתנות!! במידה והחברה טוענת כי לא קיימות בידיה קלטות, אזי ביכולתך לפנות אל בית המשפט בדרישה לגילוי מסמכים.
כאמור, הסכום אכן גבוה וגבייה עבור מתנות אינה נשמעת תקנית. פני כאמור לחברה בדרישת פירוט הסיכומים בין הצדדים.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
