שלום רב ב7.11.11 סגרתי עיסקת טריפל בהוט הנציג קבע לי התקנה למחרת בבוקר עד השעה 10 המתקין לא הגיע וכמו כן לא בוטלה ההתקנה בשעה 13 התקשר הנציג וטען כי יתאם למחרת ניסיון התאום נמשך מספר פעמים ולבסוף ההתקנה בוצעה ב10.11.11שאלתי האם יש חוק לגביי פיצוי על אי הגעת מתקין ללקוח חדש?
לילה טוב,
לעניין התקנה של המוצר, יש צורך בפרשנות החוק ולעמדת ביהמ"ש כפי שבאה לידי ביטוי במספר פסקי דין, החוק חל גם במקרה של ביקור טכנאי לצורך התקנת המכשירים אם נדרש ביקור טכנאי לבית הלקוח על פי החוזה.
לפיכך ממליצה לפנות אל החברה ולדרוש פיצוי לנוכח האמור וככל ויסרבו לפצות אותך, לשקול הגשת תביעה לבימ"ש. ניכר שהתעמרו בך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: שרה ויסמן - משרד עו"ד 055-4547047
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
