חברת אורנג ביטלה לי חוזה שנסגר עם נציג בלי שאני ירצה

שלום,

דברתי עם נציג של אורנג ועשיתי ביטוח לאיפון ב 51 שקל בלי עלויות של השתתפות עצמית,

פניתי שוב לאורנג והתברר לי שחייבו אותי ב 78 שקל ומה שסגרתי עם הנציג בכלל לא קיים , יש לי שיחות מוקלטות של כול התהליך,

אחרי שאחד המנהלים אמר לי שהנציג הטעה אותי ואמר לי דברים לא נכונים ואני לא הסכמתי לבטל והם צריכים לתת לי את מה שהנציג הבטיח, כי יש שיחות להכול,

הם בדקו במחלקה משפטית אצלהם והמחלקה אמרה להם שהם יכולים לבטל את העסקה כי לא עבר 14 ימי עסקים , והם ביטלו לי למרות שאני לא רוצה

מה אפשר לעשות ?

שלום עוז
אמנם החברה רשאית לבטל את העסקה אולם יחד עם זאת עליה לשלם לך פיצוי בגין הסתמכותך על העסקה הזו. דהיינו המלצתי הינה כי תפנה אל החברה במכתב ודרוש כי ביטול העסקה ילווה בפיצוי שינתן לך עבור פעולה זו.
בהצלחה

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886